Ближе к народу. «Патэрсон» рассчитывает заработать на массовом покупателе.
Сеть универсамов «Патэрсон» заявила о начале освоения рынка эконом-класса. Смену стратегии компания объясняет необходимостью оптимизировать бизнес и снизить его издержки. Конкуренты уверяют, что фактически «Патэрсон» признает свое поражение в конкурентной борьбе за состоятельного потребителя
Сеть универсамов «Патэрсон» объявила о пересмотре стратегии. Компания отказалась от открытия крупных магазинов с широким ассортиментом и переходит к освоению формата «рядом с домом». В «Патэрсоне» это решение объясняют стремлением повысить эффективность бизнеса и сократить издержки. Перемены коснутся прежде всего размера торговой площади открываемых универсамов и, соответственно, ассортимента товаров. Площадь большинства новых универсамов будет составлять 700-1000 кв. м, а ассортимент – 10-12 тысяч наименований. По словам генерального директора сети Юрия Яковчика, сеть готова продолжать работать в формате «универсам в составе торгового центра», но приоритеты смещаются в сторону магазина «рядом с домом». Менее жесткие требования по расположению магазинов, их внутренней отделке и качеству торгового оборудования предоставляют ритейлеру гораздо большие возможности для региональной экспансии. Резкие изменения претерпевает и ценовая политика оператора. Если ранее «Патэрсон» ориентировался на покупателей среднего класса и выше, то сегодня компания всячески подчеркивает свою демократичность. Обновленный «Патэрсон» обещает предложить цены, близкие к ценам дискаунтера, но при этом сохранить не характерный для последнего высокий уровень сервиса.
Рынок супермаркетов уровня выше среднего в регионах, не говоря уже о Москве, близок к насыщению. В то же время потенциал сегмента эконом-класса еще велик. Универсам, открытый в самарском ТЦ «Фрегат» в начале октября, отвечает новому стандарту «Патэрсона». Площадь торгового зала составляет около 1,3 тысячи кв. м, а ассортимент – 12 тысяч наименований. Ставку в рекламной кампании, сопровождающей открытие универсама, «Патэрсон» сделал именно на низкие цены. Для сравнения: универсам в мегакомплексе “Московский», из которого сетевика выселили в июне, занимал более 2 тысяч кв. м, а ассортимент декларировался на уровне 25 тысяч наименований. «Безусловно, универсам в «Московском» был рассчитан на достаточно состоятельных людей. Средний чек там составлял около $16. Вилка планового показателя по среднему чеку магазина в ТК «Фрегат» – $10-12. Мы рассчитываем, что расширение целевой аудитории поможет нам существенно увеличить количество покупателей», - отмечает Юрий Яковчик. Гендиректор «Патэрсона» ранее отмечал, что доходы универсама в «Московском» не удовлетворяли компанию. Освоение нового формата уже приносит сети увеличение прибыли. По данным компании, за счет роста оборота доходы «Патэрсона» от работы универсама нового формата в Казани увеличились в два раза.
В рамках смены стратегии «Патэрсон» стремится осваивать районы плотной застройки. За два года «Патэрсон» намерен инвестировать в развитие самарской сети около $15 млн, открыть по пять универсамов в Самаре и Тольятти, а также начать работать в Сызрани и Новокуйбышевске. Первый в Тольятти универсам сети площадью 780 кв. м открылся в августе этого года, второй планируется запустить в первом полугодии 2005 года. Освоение Самары, по всей видимости, продолжится только во втором полугодии 2005 года. О каких конкретно площадках идет речь, руководство «Патэрсона» не сообщает.
По мнению директора самарского филиала ТД «Перекресток» Владимира Рыжкова, вполне вероятно, что перейти в нишу «рядом с домом» «Патэрсон» побудил успех сетей эконом-класса, таких как «Пятерочка» и «Магнит», которые в последние годы развиваются очень быстрыми темпами. При этом до половины магазинов этих сетевиков, как отмечает г-н Рыжков, работает на условиях франшизы. В этом ключе вполне логично выглядят заявления руководства «Патэрсона» о готовности продавать франшизу. По словам Юрия Яковчика, в настоящее время компания готовит необходимый пакет документов. «Судя по обращениям претендентов к нам в компанию, интерес к франшизе немалый. По нашим расчетам, точка безубыточности универсама – второй месяц, полный возврат инвестиций – в течение двух лет, и как правило, эти сроки опережаются. Насколько уверенно можно назвать претендентов нашими потенциальными франчайзи, сказать пока трудно, не все они представляют себе стандарты, которые предстоит выдерживать», - говорит Яковчик. По мнению генерального директора группы «Остап» Сергея Симонова, франшиза «Патэрсона» вряд ли заинтересует самарских ритейлеров. «Москвичи, как правило, быстро переходят к партнерству с местными оптовиками. Все поставщики предлагают товар по примерно одинаковым ценам. Существуют стандартные наценки, ниже которых просто нельзя опуститься. Едва ли «Патэрсон» сможет обеспечить более выгодные поставки», - рассуждает Симонов. По мнению Владимира Рыжкова, франшиза «Патэрсона» может быть привлекательна только при условии московских поставок.
Участники рынка уже сегодня воспринимают уход «Патэрсона» из ранее выбранной ниши бизнес-класса поражением в конкурентной борьбе. Если ранее «Патэрсон» пытался соперничать с федеральными сетями, то теперь оператору предстоит конкурировать прежде всего с регионалами, такими как «Самара-Продукт» или «Наш квартал». Успех новой стратегии сетевика будет в большой мере зависеть от того, удастся ли «Патэрсону» в погоне за снижением издержек и повышением прибыли сохранить в своих новых магазинах привлекательные цены при достаточно высоком уровне сервиса.